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Fonctionnement

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Achetez l'analyse, choisissez un spécialiste, puis réalisez une vidéoconsultation...

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étapes

1
Pour accéder à ce service, veuillez-vous inscrire sur la plate-forme.
2
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez acheter le service requis et effectuer la transaction à travers la plate-forme.
3
Après avoir effectué le paiement, veuillez choisir le spécialiste qui vous accompagnera tout au long du processus.
4
Vous pourrez prendre rendez-vous pour une vidéoconsultation durant laquelle votre médecin procédera à la prescription du service en fonction de vos antécédents, si cela s’avère nécessaire.
5
Après obtention de la prescription du service, nous vous contacterons pour vous faire parvenir le kit de prélèvement d’échantillon à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
6
Veuillez suivre les instructions délivrées avec le kit pour effectuer le prélèvement d’échantillon et un service de messagerie viendra le recueillir à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
7
Le laboratoire procédera à l’analyse de l’échantillon du kit et enverra le rapport des résultats à la plate-forme. À ce moment, vous recevrez un email vous demandant de vous rendre sur votre espace personnel pour fixer un rendez-vous avec le spécialiste choisi au préalable.
8
5 minutes avant l’horaire fixé, vous pourrez accéder à l’espace de vidéoconsultation où le spécialiste vous expliquera les résultats transmis par le laboratoire et vous indiquera les recommandations à suivre.
9
Une fois la vidéoconsultation terminée, vous aurez accès au rapport détaillé émis par le laboratoire.

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