Fonctionnement

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Réalisez une vidéoconsultation avec l’un de nos spécialistes en génétique pour répondre à toutes vos questions afin qu’il puisse vous orienter vers une analyse génétique, si nécessaire…

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Ou sélectionnez le service que vous souhaitez et un spécialiste pour réaliser une vidéoconsultation.

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Conseil génétique

1
Pour accéder à ce service, veuillez-vous inscrire sur la plate-forme.
2
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez acheter le service et effectuer la transaction directement à travers la plate-forme.
3
Après avoir réalisé la transaction, choisissez un créneau horaire pour effectuer le Conseil Génétique.
4
5 minutes avant l’horaire du rendez-vous fixé, vous aurez accès à votre espace de vidéoconsultation dans lequel vous effectuerez le Conseil Génétique.
5
À travers la vidéoconsultation, notre spécialiste en génétique répondra à toutes vos préoccupations concernant la génétique et vous recommandera, si cela est nécessaire, le service approprié selon vos antécédents personnels et familiaux.

service génétique

1
Pour accéder à ce service, veuillez-vous inscrire sur la plate-forme.
2
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez acheter le service requis et effectuer la transaction à travers la plate-forme.
3
Après avoir effectué le paiement, veuillez choisir le spécialiste qui vous accompagnera tout au long du processus.
4
Vous pourrez prendre rendez-vous pour une vidéoconsultation durant laquelle votre médecin procédera à la prescription du service en fonction de vos antécédents, si cela s’avère nécessaire.
5
Après obtention de la prescription du service, nous vous contacterons pour vous faire parvenir le kit de prélèvement d’échantillon à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
6
Veuillez suivre les instructions délivrées avec le kit pour effectuer le prélèvement d’échantillon et un service de messagerie viendra le recueillir à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
7
Le laboratoire procédera à l’analyse de l’échantillon du kit et enverra le rapport des résultats à la plate-forme. À ce moment, vous recevrez un email vous demandant de vous rendre sur votre espace personnel pour fixer un rendez-vous avec le spécialiste choisi au préalable.
8
5 minutes avant l’horaire fixé, vous pourrez accéder à l’espace de vidéoconsultation où le spécialiste vous expliquera les résultats transmis par le laboratoire et vous indiquera les recommandations à suivre.
9
Une fois la vidéoconsultation terminée, vous aurez accès au rapport détaillé émis par le laboratoire.

Service génétique (service avec échantillon de sang)

1
Vous devez vous enregistrer sur la plate-forme pour accéder au service.
2
Une fois enregistré, vous pouvez accéder a la plate-forme avec votre identifiant et mot de passe et acheter le service.
3
Après avoir réaliser l’achat, un médecin vous sera assigné pour vous accompagner pendant l’intégralité du service.
4
Vous pourrez télécharger depuis votre espace personnel un document résumant votre commande et les instructions à suivre pour que vous puissiez vous rendre au laboratoire le plus proche pour réaliser la prise d’échantillon.
5
Le laboratoire analysera les échantillons du kit et téléchargera le rapport de résultat à la plate-forme. Votre médecin vous contactera pour vous restituer les résultats.
6
Une fois terminée la consultation, vous pourrez accéder au rappport réalisé par le laboratoire.

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