Réalisez une vidéoconsultation avec l’un de nos spécialistes en génétique pour répondre à toutes vos questions afin qu’il puisse vous orienter vers une analyse génétique, si nécessaire…
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medmesafe
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Services
Vous allez recevoir un courrier électronique comportant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Fonctionnement
Ou sélectionnez le service que vous souhaitez et un spécialiste pour réaliser une vidéoconsultation.
Conseil
1
Pour accéder à ce service, veuillez-vous inscrire sur la plate-forme.
2
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez acheter le service et effectuer la transaction directement à travers la plate-forme.
3
Après avoir réalisé la transaction, choisissez un créneau horaire pour effectuer le Conseil Génétique.
4
5 minutes avant l’horaire du rendez-vous fixé, vous aurez accès à votre espace de vidéoconsultation dans lequel vous effectuerez le Conseil Génétique.
5
À travers la vidéoconsultation, notre spécialiste en génétique répondra à toutes vos préoccupations concernant la génétique et vous recommandera, si cela est nécessaire, le service approprié selon vos antécédents personnels et familiaux.
service génétique
1
Pour accéder à ce service, veuillez-vous inscrire sur la plate-forme.
2
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez acheter le service requis et effectuer la transaction à travers la plate-forme.
3
Après avoir effectué le paiement, veuillez choisir le spécialiste qui vous accompagnera tout au long du processus.
4
Vous pourrez prendre rendez-vous pour une vidéoconsultation durant laquelle votre médecin procédera à la prescription du service en fonction de vos antécédents, si cela s’avère nécessaire.
5
Après obtention de la prescription du service, nous vous contacterons pour vous faire parvenir le kit de prélèvement d’échantillon à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
6
Veuillez suivre les instructions délivrées avec le kit pour effectuer le prélèvement d’échantillon et un service de messagerie viendra le recueillir à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
7
Le laboratoire procédera à l’analyse de l’échantillon du kit et enverra le rapport des résultats à la plate-forme. À ce moment, vous recevrez un email vous demandant de vous rendre sur votre espace personnel pour fixer un rendez-vous avec le spécialiste choisi au préalable.
8
5 minutes avant l’horaire fixé, vous pourrez accéder à l’espace de vidéoconsultation où le spécialiste vous expliquera les résultats transmis par le laboratoire et vous indiquera les recommandations à suivre.
9
Une fois la vidéoconsultation terminée, vous aurez accès au rapport détaillé émis par le laboratoire.
Service génétique (services avec extraction d'échantillons)
1
Vous devez vous enregistrer sur la plate-forme pour accéder au service.
2
Une fois enregistré, vous pouvez accéder a la plate-forme avec votre identifiant et mot de passe et acheter le service.
3
Vous pourrez télécharger depuis votre espace personnel un document résumant votre commande et les instructions à suivre pour que vous puissiez vous rendre au laboratoire le plus proche pour réaliser la prise d’échantillon.
4
Le laboratoire analysera les échantillons et téléchargera le rapport de résultat à la plate-forme.